기사 (1건) 리스트형 웹진형 타일형 홈앤쇼핑, 고객맞춤형 의류사이즈 솔루션 ‘사이즈톡’ 서비스 도입 [인사이트코리아=이시아 기자] 홈앤쇼핑이 패션솔루션 기업 아이딕션과의 업무협약을 통해 사이즈톡 서비스를 시작한다고 28일 밝혔다.사이즈톡은 의류 구매 시 연령·키·몸무게를 기반으로 추천 사이즈를 제안하는 서비스다. 아이딕션이 보유한 인체치수 데이터와 신체 측정 부위를 의류 정보와 매칭해 소비자에게 맞춤형으로 사이즈를 추천해 주는 원리의 인공지능(AI) 기반 서비스다.홈앤쇼핑은 사이즈톡 도입을 통해 고객에게 최적의 사이즈를 추천해 사이즈 불만으로 인한 CS건수를 줄이고 고객 만족도를 향상시키겠다는 구상이다.실제로 2023 F/W시즌 NEWS | 이시아 기자 | 2024-02-28 10:29 처음처음1끝끝