그룹 18주년 기념행사...고객 가치 제공·금융의 사회적 역할 제시·직원 ‘워라벨’ 구현
[인사이트코리아=이일호 기자] 조용병 신한금융지주 회장이 ‘일류 신한’으로 새롭게 도전하겠다는 뜻을 밝혔다. 이를 위해 “고객과 사회의 관점에서 탁월함을 주는 기업으로 거듭나야 한다”고 강조했다.
2일 오전 조용병 회장은 서울 중구 신한금융 본사에서 열린 그룹 창립 18주년 행사에서 “최근 금융권 해외 금리파생상품 손실 논란과 지속적으로 발생하는 보이스피싱 피해 사례를 접하며 금융이 지향해야 할 모습은 무엇인지 고민하게 됐다”며 이같이 밝혔다.
조 회장은 “고객에게 대한민국을 대표하는 금융그룹으로 인정받고, 사회로부터 상생의 선순환을 만드는 기업으로 존경받으며 진정한 일류가 되겠다”며 ▲고객 가치 제공·고객 보호 노력 제고 ▲금융의 사회적 역할 제시·실천 ▲직원 ‘워라벨’ 구현 등을 일류 신한의 목표로 제시했다.
조 회장은 “일등은 남과 경쟁하지만 일류는 자신과 싸워 이긴다. 일등은 결과로 평가받지만 일류는 과정을 통해 가치를 인정받는다”며 “일등 신한을 넘어 일류 신한으로 나아가자”고 당부했다.
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