[인사이트코리아=이기동 기자] 상품을 100만 달러 상당 수출하는 것보다 수출 협상을 잘 해 그 이상의 이익을 거둘 수도 있고 그 반대로 협상에 실패해 상당한 손해를 볼 수도 있는 일은 비즈니스에서는 비일비재하다. 그러나 이는 전문 협상 인력이 없는 대기업이나 협상 전략 자체가 전무한 중소기업에게는 너무나 생소한 분야다.

이런 가운데 국제협상전문가인 (주)BNE컨설팅의 박상기 대표는 기업들의 애로를 해결하기 위해 최근 고객 맞춤형 협상전략을 개발해 특허 출원(출원번호: 특허 10-2023-0051263) 함으로써 앞으로 이를 누구나 손쉽게 실제 비즈니스 현장에서 활용할 수 있는 노하우를 제공하게 됐다고 17일 밝혔다.

지난 4월 특허청에 출원돼 현재 심사 중인 특허의 정식 명칭은 ‘협상정보 분석 및 시나리오 생성을 통한 협상준비방법(Negotiation preparation method through analysis of negotiation information and scenario generation)’이다. 이는 최적의 협상 전략을 원하는 고객 회사가 사전에 협상을 준비할 수 있도록 도움을 주는 고객 맞춤형 협상전략 제공 방법이다.

고객 회사는 시간과 장소에 구애 없이 온라인으로 BNE컨설팅의 메인 서버에 접속해 주어진 매뉴얼에 따라 협상 정보를 입력하면 BNE컨설팅 고유의 협상전략 생성 알고리즘이 작동돼 협상정보 분석을 하고 전략적 협상 논리를 구현하며 이를 통해 최종 시나리오가 생성돼 고객 회사가 성공적인 협상을 할 수 있도록 도와주는 것이다. 이를 통해 고객 회사는 협상 상대의 협상 전략전술 및 시나리오를 사전에 정확하게 파악할 수 있어 협상 경험이 없는 고객 회사도 별도의 훈련 없이 협상 전문가 수준의 협상을 할 수 있게 된다는 것이다.

박상기 BNE 컨설팅 대표는 “지난 20여 년간 100여 개 기업을 대상으로 수행한 협상자문 및 컨설팅을 통해 축적된 실제 사례를 바탕으로 이번에 개발된 고객 맞춤형 협상 전략을 활용하면 고객 회사는 단숨에 강력한 협상 상대방의 파워를 무력화시켜 협상에서 더 이상 질질 끌려 다니지 않아도 된다”며 “현재 미국, 중국, 일본, 유럽 등 해외에서도 특허 출원을 준비 중”이라고 밝혔다.

한편 박상기(56) 대표는 미국 Wisconsin Madison 주립대에서 MBA 및 협상과정을 수료하고 숭실대에서 협상학으로 경영학박사 학위를 받았다. 2002년 BNE컨설팅을 설립한 이후 20여 년간 100여 개 기업을 대상으로 협상 자문과 컨설팅 및 실전 협상교육을 진행해 왔다. 연세대, 세종대, 서울여대, 한양대 국제학대학원 및 한국뉴욕주립대에서 협상학 겸임교수를 역임했으며 현재 한국협상학회 부회장으로 있다. 저서로는 <협상은 영화처럼 영회는 협상처럼> 등이 있다.