기사 (2건) 리스트형 웹진형 타일형 미래에셋생명, ‘GA영업지원’ 카카오톡 챗봇서비스 오픈 [인사이트코리아=남빛하늘 기자] 미래에셋생명은 ‘미래에셋생명 GA영업지원’ 카카오톡 채널에 챗봇서비스를 개시해 사용자의 편의성을 대폭 증대했다고 27일 밝혔다.미래에셋생명 GA영업지원 카카오톡 채널은 국민 메신저 카카오톡을 활용한 원스톱 업무처리 지원 인슈어테크 서비스다. 기존 채널 중 언더라이팅(보험가입심사)을 지원하는 ‘언더톡’ 서비스와 챗봇 세무상담 ‘택스톡’ 서비스를 미래에셋생명 GA영업지원 카카오톡 채널로 통합 개시해 설계사(FC)들의 편의성을 개선했다.기존의 언더톡과 택스톡 등의 채널들은 카카오톡이 자체적으로 제공하는 기 NEWS | 남빛하늘 기자 | 2023-04-27 09:20 “보험가입 심사, 카톡으로 OK”…미래에셋생명, ‘언더톡’ 오픈 [인사이트코리아=남빛하늘 기자] 미래에셋생명은 카카오톡으로 언더라이팅(보험가입심사)을 지원하는 ‘언더톡’ 서비스를 개시한다고 27일 밝혔다. 이 서비스는 고객의 보험가입 여부를 심사하는 과정에서 국민 메신저 카카오톡을 활용한 원스톱 업무처리를 지원하는 인슈어테크 서비스다.기존에는 보험계약 심사 시 보완서류 제출 등 고객 안내 사항이 발생한 경우 설계사가 대리점에서 내용을 확인하고 직접 고객을 만나 안내해야 하는 등 여러 절차를 거쳐야 업무처리가 가능했다.언더톡 도입으로 이러한 불편함을 스마트폰으로 손쉽게 해결할 수 있게 됐다. 카카 BUSINESS | 남빛하늘 기자 | 2021-12-27 11:11 처음처음1끝끝