기사 (5건) 리스트형 웹진형 타일형 우리은행, WON뱅킹 앱 접속 이력 분석해 특화서비스 제공 [인사이트코리아=박지훈 기자] 우리은행은 고객들의 데이터를 실시간으로 수집해 활용하는 ‘고객 데이터 플랫폼(CDP·Customer Data Platform)’ 구축을 완료하고 이를 본격적으로 업무에 활용한다고 13일 밝혔다.고객 데이터 플랫폼은 고객이 영업점을 방문하거나 우리WON뱅킹에 접촉해 발생하는 모든 행동 이력을 실시간으로 수집하고 분석한다. 도출된 데이터를 바탕으로 해당 고객에게 실질적으로 필요한 맞춤형 서비스를 제공할 수 있다.예를 들면 고객이 우리WON뱅킹 앱에서 자산관리나 연금 상품을 선택해 관심을 보일 경우 전문적인 NEWS | 박지훈 기자 | 2023-11-13 10:24 [신년사] 권광석 우리은행장 “‘디지털 퍼스트’ 발판, 넘버원 금융플랫폼 기업으로 거듭나야” [인사이트코리아=남빛하늘 기자] 권광석 우리은행장은 “전통은행의 틀을 과감히 벗어던지고 Digital First를 발판으로 삼아 창조적인 시각과 혁신적인 도전으로 더 높이 도약하는 ‘고객 중심 No.1 금융플랫폼 기업’으로 새롭게 거듭나야 한다”고 말했다.권 행장은 3일 2022년 신년사를 통해 “더 이상 레거시 은행, 빅테크, 핀테크만이 경쟁자가 아니다”라며 “편리하게 만드는 모든 것이 우리의 경쟁자”라며 이 같이 밝혔다.우선 권 행장은 마이데이터 시장을 조기에 선점하는 것이 당면한 시급한 과제라고 꼽았다. 그는 “지금 우리가 당 COMPANY ISSUE | 남빛하늘 기자 | 2022-01-03 14:20 조직개편 단행한 우리은행 “고객중심 NO.1 금융플랫폼 기업 도약” [인사이트코리아=남빛하늘 기자] 우리금융지주 자회사 우리은행은 ▲고객경험 혁신 ▲차별화된 금융플랫폼 구현 ▲IB·연금사업 경쟁력 강화 ▲비대면 고객관리 강화에 중점을 둔 NO.1 금융플랫폼 기업 도약을 위한 조직개편을 실시했다고 23일 밝혔다.먼저 개인 리테일 사업을 총괄하는 ‘리테일디지털본부’가 신설된다. 해당 본부에는 개인고객 금융상품을 개발, 운영하는 ‘개인금융솔루션부’와 비대면 채널·서비스 운영을 담당하는 ‘개인금융플랫폼부’가 신설돼 대면과 비대면 어디서나 개인고객에게 최적의 금융서비스 제공을 담당하게 된다.과장급 이하 젊은 COMPANY ISSUE | 남빛하늘 기자 | 2021-12-23 17:35 우리은행, 비대면 1대1 상담 서비스 ‘WON컨시어지’ 출시 [인사이트코리아=이정문 기자] 우리은행이 비대면 전담직원 1대1 매칭 서비스를 통해 고객의 편의성을 높인다.우리은행은 비대면 선호 고객을 위한 관리서비스 ‘WON컨시어지(원컨시어지)’를 출시했다고 2일 밝혔다. 원컨시어지 서비스는 전담직원과 고객을 1대1로 매칭해 고객 맞춤형 금융상품 추천은 물론, 만기관리와 이벤트 등 상담을 제공한다.우리은행은 지난 7월 2일 조직개편을 통해 이 같은 서비스를 담당할 ‘WON컨시어지영업부’를 신설한 바 있다. 서비스 대상은 우리WON뱅킹을 주로 이용하는 20~40대 우수고객이다. 우리은행은 향후 COMPANY ISSUE | 이정문 기자 | 2021-08-02 18:41 [인사] 우리금융지주·우리은행 ○우리금융지주 ▲홍보실 정찬호(은행 겸직) ▲브랜드전략부 김기린 ▲전략기획실 한정수 ▲브랜드전략부 김성훈 ▲비서실 황순홍○우리은행◇지점장·부장 승진 ▲금천구청 최동현 ▲한경미디어 김재준 ▲TC프리미엄압구정센터(개설준비위원장)(兼압구정현대지점) 고승희 ▲평리동 이영기 ▲김천 구본국 ▲정읍 윤진원 ▲본점영업부 송용권 ▲경기동부 정희찬 ▲부산서부 김헌태 ▲강남지점 유희영 ▲관악구청지점 김명주 ▲매경미디어금융센터 박도영 ▲목동남지점 위택 ▲삼성엔지니어링지점 정문호 ▲서 NEWS | 박지훈 | 2021-07-02 09:59 처음처음1끝끝