[인사이트코리아=이숙영 기자] 홈플러스가 MZ세대 직원이 주도하는 ‘신선한 문화’ 혁신에 나선다. 조직문화 제고를 위해 MZ세대 직원을 주축으로 새로운 조직을 출범하고 조직문화 혁신 방안을 모색한다는 방침이다.

홈플러스는 MZ세대 직원을 중심으로 ‘플러스 체인저’와 ‘컬처 앰배서더’ 조직을 출범시켰다. 이들이 회의를 통해 문화 개선 방향을 제시하면 전 조직이 이를 이행한다. 이번 시도는 직원들이 기획부터 실천에 이르는 전 과정에 참여하는 ‘직원 주도형 모델’로 홈플러스의 신선한 문화 핵심 가치에 대한 실천 행동을 직원 스스로 정하고 따르는 방식을 택했다.

‘변화가 모였을 때 시너지가 더해진다’라는 의미를 갖는 플러스 체인저는 재직기간 3년 이하, 평균 나이 27세 직원 13명으로 꾸렸다. 이들은 월 1회 정례 회의를 통해 전사 문화 활성화 아이디어를 도출하고, 활동 방향과 운영 원칙을 정하는 역할을 수행한다. 문화 홍보 활동에도 참여하며, 플러스 체인저가 임원 보고를 통해 결정한 실천 행동은 전 조직이 실천한다.

전사 실천 사항을 독려하고 각 부문의 문화 활성화 계획을 운영하는 역할은 컬처 앰배서더가 담당한다. 각 부문 대표인 컬처 앰배서더는 조직 이해도가 높은 직원들로 선발했다.

홈플러스의 신선한 문화 첫 번째 행동 과제는 긍정 문화 확산과 칭찬의 일상화를 위한 ‘홈플 라디오’와 ‘밸류 데이’다. 홈플 라디오는 직원들의 칭찬 사례를 담아 주 1회 송출하는 사내 라디오 프로그램이다. 월 1회 진행되는 밸류 데이를 통해서는 문화와 가치를 실천한 우수 직원에게 ‘밸류 카드’를 수여함으로써 작은 성공도 함께 축하하는 문화를 만든다. 

플러스 체인저 직원 대표를 맡은 박성현 홈플러스 온라인배송팀 주임은 “홈플러스의 미래를 이끌어갈 MZ세대 직원들이 직접 참여해 조직문화의 방향성을 제시하는 것에 의미가 있다”며 “사업 계획의 성공적 이행과 지속가능한 변화를 이끌어 내기 위해 긍정·존중·소통을 근간으로 한 건강한 조직문화가 정착할 수 있도록 함께 노력할 것”이라고 밝혔다.