• 서울
    R
    9℃
    미세먼지
  • 경기
    B
    미세먼지
  • 인천
    B
    미세먼지
  • 광주
    B
    미세먼지
  • 대전
    B
    미세먼지
  • 대구
    B
    미세먼지
  • 울산
    H
    9℃
    미세먼지
  • 부산
    H
    10℃
    미세먼지
  • 강원
    H
    8℃
    미세먼지
  • 충북
    B
    미세먼지
  • 충남
    B
    미세먼지
  • 전북
    B
    미세먼지
  • 전남
    R
    10℃
    미세먼지
  • 경북
    B
    미세먼지
  • 경남
    H
    10℃
    미세먼지
  • 제주
    B
    미세먼지
  • 세종
    B
    미세먼지
최종편집2024-03-28 19:16 (목) 기사제보 구독신청
“케이카에서 새차같은 중고차 득템했습니다”
“케이카에서 새차같은 중고차 득템했습니다”
  • 한민철 기자
  • 승인 2021.11.10 18:02
  • 댓글 1
이 기사를 공유합니다

정보의 홍수 시대다. 셀 수 없이 많은 정보가 온·오프라인을 통해 전달된다. 언론에서도 각종 정보성 기사가 쏟아진다. 이제 현명한 소비자는 유익한 정보를 콕 집어 선택하는 안목이 필요하다. 특히 제품·서비스 정보는 소비와 직결되는 만큼 면밀히 살펴야 한다. <인사이트코리아>는 기자가 직접 소비자가 돼 생생한 체험을 바탕으로 한 유익한 정보를 전하는 ‘내돈내산(내 돈 주고 내가 산)’에 나선다

한기자가 '내돈내산'으로 중고차를 구매한 케이카 청주직영점. &lt;한민철&gt;
기자가 '내돈내산'으로 중고차를 구매한 케이카 청주직영점. <한민철>

[인사이트코리아=한민철 기자] “고객님, 계약한 차는 빨라도 5개월 후에 나올 예정입니다.”

올 가을 가족들과 캠핑장에서 여유를 만끽하려 했던 기대가 산산조각 나는 순간이었습니다. 차박이 가능한 K사의 SUV 차량을 뽑기로 마음먹었고, 시승도 해보고 계약서를 쓴 뒤 계약금도 납부했지만, 캠핑장이 꽁꽁 언 내년 초에나 겨우 차를 받을 수 있다는 말에 실망한 와이프의 얼굴을 보고 쥐구멍에라도 숨고 싶었습니다.       

대체 왜, 무려 반년 후에나 차를 받을 수밖에 없는지 도무지 이해할 수 없어 K사 직원에게 따져 물었습니다. 그러자 직원분은 “차가 빵이라면 밤을 새워서라도 만들겠는데, 차는 빵이 아니다”라고 한숨을 내쉽니다. 세계적 반도체 수급 대란으로 차량 생산률이 저조하기 때문에 시간이 걸릴 수밖에 없다는 것입니다. 

반도체 부족 현상이 심각하다는 사실은 뉴스를 통해 들었지만, ‘설마 나에게도 불똥이 튀겠어’라는 순진한 생각에 뒤통수를 맞은 듯 했습니다. 안타까움을 뒤로 하며 계약서를 돌려주고 계약금을 환불받은 채 쓸쓸히 K사 대리점을 빠져나왔습니다. 

그렇게 한 달 동안은 차 생각을 접고 있다가, SNS와 유튜브를 통해 중고차 구매 후기를 접할 수 있었습니다. 사실 중고차에 대해 ‘사기 당하기 딱 좋은 날 사는 것’이라는 편견을 가지고 있었습니다. 일부 부도덕한 업자들이 하자가 심한 차를 외관만 뻔질나게 세척해 비싸게 팔거나, 차량 이동 키로수를 조작하는 등 온갖 부정적 이미지만 가득했습니다. 

하지만 최근 대형 기업들이 중고차 업계에 뛰어들어 비싸지만 정직한 매물을 내놓고 있다는 소식을 접했습니다. 이미 일부 중고차 플랫폼들이 유명 연예인들을 앞세워 광고에 나서는 등 자리를 잡았고, 이들 사이 경쟁이 치열해지면서 소비자들은 좀 더 편하고 다양하며 정확하게 중고차 매물을 비교·구매할 수 있게 됐습니다. 

제대로만 고르면 싸게 살 수 있을 뿐만 아니라, 계약 당일 차를 바로 받아볼 수 있다는 장점에 한동안 머리속에 중고차라는 세글자가 떠나지 않았습니다. 결국 와이프를 일주일 동안 끈질기게 설득한 끝에 중고차를 사기로 결정했습니다. 

여러 중고차 플랫폼이 있었는데, 유재석씨가 광고하는 케이카(K-Car)에서 마음에 드는 차를 발견했습니다. 케이카뿐만 아니라 다른 플랫폼에서도 차량의 연식과 이동 키로수, 사고 이력, 옵션 여부 등을 자세히 볼 수 있었지만, 외부 딜러들을 중계해주는 게 아닌 직영으로 운영해 본사 직원들이 직접 차를 판매한다는 점에서 신뢰감이 더 들었습니다. 

물론 케이카의 경우 다른 플랫폼과 비교해 매물이 다소 비싸다는 생각도 들었지만, 신뢰를 위한 프리미엄을 지불한다고 생각하니 아깝게 느껴지지 않았습니다. 차량을 고르는 것은 어렵지 않았습니다. ‘K Car 직영중고차’라는 어플리케이션을 스마트폰에 설치한 뒤 원하는 차량을 검색하고 옵션과 연식, 가격 등을 꼼꼼히 비교해 볼 수 있었습니다. 

케이카는 딜러들을 중계해는 다른 중고차 플랫폼과는 달리, 직영점의 '차량평가사'들이 차의 소개와 계약을 돕고 있다. 뉴시스
케이카는 딜러들을 중계하는 다른 중고차 플랫폼과는 달리 직영점의 ‘차량평가사’들이 차의 소개와 계약을 돕고 있다. <뉴시스>

또 딜러가 아닌 ‘차량평가사’들이 해당 차량이 중고차 매물로 나오게 된 경위, 성능과 보험이력 등 보다 구체적 정보를 소개하고, 차량 구입을 위한 대출한도 조회도 간편하게 할 수 있었습니다. 

원하는 차량은 케이카 청추직영점에 있었고, 차량평가사와 전화상담을 마친 뒤 방문일자를 정했습니다. 방문한 날은 10월 22일 토요일이었는데, 이날도 평일과 같이 영업을 하고 있었습니다. 청주직영점 차량평가사분은 차를 곧바로 보여주기 위해 준비하고 있었고, 친절하게 맞이해주며 차량에 대해 상세히 설명해줬습니다. 

비록 시승 주행은 불가능했지만, 소비자로서 가장 신경 쓰이는 차량 성능에 관해 문제가 없다는 점을 증명하기 위해 내외부를 꼼꼼히 살펴볼 수 있도록 해줬고, 기존 차주가 사용한 흔적들을 말끔히 지우고자 내부를 꼼꼼히 소독하고 청소한 게 인상적이었습니다.  

“이 차 사고 싶다”는 말이 절로 나왔고, 당일 계약하기로 마음 먹었습니다. 사무실로 안내한 차량평가사분은 해당 차량의 정보에 대해 재차 설명해줬고, 차량 관리 및 보증비용과 각종 세금, 수수료에 대해서도 친절히 소개해줬습니다. 대출한도 조회와 대출 실행도 바로 가능했고, 자동차 보험 설계사를 중계해주며 가장 싼 가격으로 보험에 가입할 수 있도록 도와줬습니다. 

계약이 마무리되고 이제 차량 인도만이 남았습니다. 차량평가사분은 “지금 당장 가지고 가셔도 된다”고 말했지만, 서울에서 청주직영점까지 자가용으로 온 바람에 바로 차를 인도하기는 어려웠습니다. 

케이카 어플리케이션을 통해 중고차 매물의 성능과 보험이력, 교환이력 등 상세한 정보를 얻을 수 있다. 케이카 어플리케이션 캡처
케이카 어플리케이션을 통해 중고차 매물의 성능과 보험이력, 교환이력 등 상세한 정보를 얻을 수 있다. <케이카 어플리케이션 캡처>

그러자 차량평가사분은 “원래 불가능하지만 금일 댁까지 보내드리겠다”며 무료 탁송서비스를 해주겠다고 말했습니다. 거리에 따라 다르지만 차량 탁송이 보통 10만원 이상 드는데, 무료로 보내준다는 말에 미안한 마음이 들 정도였습니다. 

차량평가사분은 웃으며 서울에 조심히 올라가라며 인사를 건넸고, 다음에 차를 사거나 지인들 중에 중고차 구매를 고민하는 분이 있다면 꼭 이곳을 소개하고 싶다는 생각이 들었습니다. 

저녁 늦은 시간, 집 주차장에 도착한 차는 더 이상 남의 손을 떠난 중고차가 아닌, 새차만큼 깔끔하고 이번 가을 가족의 캠핑을 책임져줄 소중한 내차가 됐습니다. 한민철 기자의 이번 내돈내산 총평은 “케이카에서 사길 잘했다”입니다. 

인사이트코리아, INSIGHTKOREA

댓글삭제
삭제한 댓글은 다시 복구할 수 없습니다.
그래도 삭제하시겠습니까?
댓글 1
댓글쓰기
계정을 선택하시면 로그인·계정인증을 통해
댓글을 남기실 수 있습니다.
wang chung 2021-11-11 17:29:59
기자님 그래서 무슨 차 사셨어요?