조용병 신한금융그룹 회장이 “MZ세대가 창의성과 주도성을 발휘할 수 있도록 리더들이 열린 환경을 만들어 달라”고 말했다.

조용병 회장은 7일 그룹사 CEO와 임원, 본부장이 온라인으로 참여한 가운데 열린 제1회 신한문화포럼에서 이 같이 당부했다.

이날 CEO 특강 세션에 연사로 나선 조 회장은 신한만의 방식으로 세계가 인정하는 금융그룹, 즉 ‘일류(一流) 신한’으로 도약하기 위해서 ‘신한문화의 대전환’이 필요한 때라고 강조했다.

조 회장은 “신한문화를 재창조하기 위해서는 먼저 버려야할 것을 삭제(Delete)해야 한다”며 “고객중심의 초심, 직원의 창의성과 주도성, 미래를 향한 과감한 도전, 사회적 가치 창조를 위한 업의 한계 초월 등 신한문화의 코어(Core·핵심)가 되는 가치를 재적재(Reload)해야 한다”고 설명했다.

조 회장은 삭제와 재적재를 실행하기 위한 구체적인 방법으로 ‘탈중앙화(Decentralization)’와 ‘탈권력화(Depowerment)’를 제시하면서 탈중앙화는 고객의 요구 중심, 탈권력화는 데이터 기반 의사결정이라고 설명했다.

조 회장은 기하급수적인 성과를 만드는 원동력이 바로 ‘기업문화’이라고 재차 강조하며 MZ세대 직원의 창의성과 주도성 발휘를 위해 리더들이 열린 환경을 만들어 달라고 당부했다.