• 서울
    B
    미세먼지
  • 경기
    B
    11℃
    미세먼지
  • 인천
    B
    9℃
    미세먼지
  • 광주
    H
    13℃
    미세먼지
  • 대전
    H
    12℃
    미세먼지
  • 대구
    Y
    17℃
    미세먼지
  • 울산
    B
    17℃
    미세먼지
  • 부산
    B
    15℃
    미세먼지
  • 강원
    H
    12℃
    미세먼지
  • 충북
    Y
    13℃
    미세먼지
  • 충남
    B
    미세먼지
  • 전북
    H
    12℃
    미세먼지
  • 전남
    H
    14℃
    미세먼지
  • 경북
    Y
    17℃
    미세먼지
  • 경남
    B
    16℃
    미세먼지
  • 제주
    B
    미세먼지
  • 세종
    B
    12℃
    미세먼지
최종편집2024-03-29 18:12 (금) 기사제보 구독신청
지성규 하나은행장 “실효성 있는 소비자보호 실천하겠다”
지성규 하나은행장 “실효성 있는 소비자보호 실천하겠다”
  • 박지훈 기자
  • 승인 2021.01.25 11:03
  • 댓글 0
이 기사를 공유합니다

실천 다짐문 직접 작성해 전직원 앞 공표…업계 최초 ‘상품숙지 의무제’ 도입
지성규 하나은행장이 22일 비대면으로 진행된 금융소비자 보호 실천 다짐 행사에서 ‘금융소비자 보호 실천’을 다짐하고 있다.<하나은행>

[인사이트코리아=박지훈 기자] 지성규 하나은행장이 “올해 초 조직 개편을 통해 은행권 최초로 소비자리스크관리그룹을 신설했으며 이를 통해 최적의 자산 포트폴리오를 지원할 예정”이라며 “지속적으로 소비자 편의를 위한 제도를 신설하고 불편사항은 제거해 실효성 있는 소비자보호를 실천하겠다”고 말했다.

지성규 행장은 지난 22일 비대면으로 진행된 금융소비자 보호 실천 다짐 행사에서 이 같이 밝혔다.

하나은행은 올해 3월 금융소비자보호법(금소법) 입법 예정에 따라 규정을 개정하고 모든 업무를 소비자 중심으로 전환해 소비자의 입장에서 한층 높은 차원의 소비자보호와 소비자만족을 추구할 예정이다.

이를 위해 지 행장은 ‘금융소비자 보호’가 핵심 가치임을 다시 한번 강조하고 진정한 의미의 소비자보호를 실현하겠다는 ‘금융소비자 보호 실천 다짐문’을 직접 작성해 전직원 앞에서 공표했다.

아울러 하나은행은 금소법 시행에 대비해 은행권 최초로 ‘상품숙지 의무제’를 도입한다. 신규 금융상품 판매 시 직원의 교육수료 여부를 철저히 검증해 해당 상품의 내용을 숙지한 직원만이 금융소비자에게 상품을 판매 할 수 있도록 할 예정이다.

인사이트코리아, INSIGHTKOREA

댓글삭제
삭제한 댓글은 다시 복구할 수 없습니다.
그래도 삭제하시겠습니까?
댓글 0
댓글쓰기
계정을 선택하시면 로그인·계정인증을 통해
댓글을 남기실 수 있습니다.