[인사이트코리아=노철중 기자] 대한항공은 세계적 여행전문지인 ‘글로벌 트래블러(Global Traveler)’의 ‘2021년 글로벌 트래블러 테스티드 어워드(GT Tested Awards)’에서 국제선 퍼스트클래스 부문과 비즈니스클래스 좌석 디자인 부문 등 2개 부문에서 1위에 선정됐다고 28일 밝혔다.

또 ▲태평양 횡단 항공사 부문 2위 ▲북아시아 항공사 부문 2위 ▲승무원 서비스 부문 2위 ▲기내식 부문 3위 ▲기내 서비스 부문 3위 ▲비즈니스클래스 서비스 부문 5위 ▲상용 고객 대상 프로그램 부문 5위 등 전 부문에서 고르게 상위권에 선정되며, 전 세계 항공사 중 종합 순위 4위에 올랐다.

글로벌 트래블러는 2004년 발간된 미주지역 항공·여행 전문 월간지다. 매년 온·오프라인 구독자를 대상으로 설문조사를 실시해 그 결과를 토대로 분야별 항공·여행과 관련한 업체들의 순위를 발표하고 있다.

대한항공의 이와 같은 수상 결과는 글로벌 선도 항공사에 걸맞는 고품격 서비스를 위한 투자와 서비스 개선 노력이 빛을 발했기 때문이라는 게 회사 측 설명이다.

대표적으로 퍼스트클래스에는 코스모 스위트(Kosmo Suites) 2.0을, 프레스티지클래스에는 프레스티지 스위트(Prestige Suites) 2.0 좌석을 장착했다. 기내 엔터테인먼트 시스템을 업그레이드해 다양한 콘텐츠를 소개하는 한편, 제철 식자재를 활용한 고품격 기내식을 선보이고 있다는 평가다.

코로나19 상황에서 더욱 안전한 항공여행을 위해 선보인 통합 방역 프로그램 ‘케어 퍼스트(Care First)’도 호평을 받았다. 고객이 항공여행을 위해 이동하는 모든 단계에 걸쳐 비대면, 방역 절차를 강화하는 등 안전한 항공여행을 위한 대비를 잘했다는 것이다.