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삼성물산 래미안, 국가고객만족도조사 아파트 부문 24년 연속 1위
삼성물산 래미안, 국가고객만족도조사 아파트 부문 24년 연속 1위
  • 이하영 기자
  • 승인 2021.07.20 10:33
  • 댓글 0
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“주거문화 선도하는 브랜드로 끊임없이 노력할 것”
삼성물산이 올해 5월 선보인 리뉴얼한 래미안 BI. <삼성물산> 

[인사이트코리아=이하영 기자] 삼성물산 건설부문은 지난 19일 한국생산성본부와 조선일보가 주관하는 국가고객만족도조사(NCSI)에서 아파트 부문 1위를 달성했다고 밝혔다. 래미안은 국가고객만족도조사가 시작된 1998년 이래 24년 연속 1위를 차지했다.

삼성물산은 2005년 아파트 입주고객 대상 서비스 브랜드인 ‘헤스티아(Hestia)’를 도입하고 고객불편해소와 사회공헌활동 등을 지지했다. 2020년에는 주거문화 발전을 위한 노력의 일환으로 층간소음연구소를 신설했다. 올해 5월에는 래미안 BI를 리뉴얼하면서 고객의 모든 순간을 함께 하는 브랜드로 나아간다는 새로운 비전 ‘삶의 동반자(Life Companion)’를 발표했다.

삼성물산 주택본부장 백종탁 전무는 “24년간 이어져 온 성원에 깊이 감사드린다”며 “래미안이 국내 주거문화를 선도하는 브랜드로서 고객들의 사랑을 받을 수 있도록 끊임없이 노력할 것”이라고 수상소감을 밝혔다.

인사이트코리아, INSIGHTKOREA

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