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최종편집2024-02-27 18:20 (화) 기사제보 구독신청
삼성SDS 물류 혁신…‘첼로스퀘어’로 디지털 전환 속도 낸다
삼성SDS 물류 혁신…‘첼로스퀘어’로 디지털 전환 속도 낸다
  • 정서영 기자
  • 승인 2023.05.18 18:29
  • 댓글 0
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디지털 물류 플랫폼 ‘첼로스퀘어’ 로드맵 발표
고객이 견적부터 예약·운송·트래킹·정산까지 모든 서비스 이용
오구일 물류사업부장 부사장이 18일 삼성SDS 잠실 캠퍼스에서 열린 첼로스퀘어 기자 간담회에서 인사말을 하고 있다.<삼성SDS>

[인사이트코리아=정서영 기자] 삼성SDS가 ‘물류 부문 디지털 전환’을 선언했다. 고객이 견적부터 예약·운송·트래킹·정산까지 모든 서비스를 이용할 수 있는 디지털 물류 플랫폼 ‘첼로스퀘어’를 중심으로 전환을 가속하겠다는 방침이다.

오구일 삼성SDS 물류사업부장(부사장)은 18일 열린 기자간담회에서 “삼성SDS 물류 사업은 고객이 직접 빠르고 정확하게 정보를 확인하고 물류를 실행하는 첼로스퀘어 중심으로 전환한다”고 말했다.

삼성SDS는 크게 IT 부문과 물류 부문으로 나눠 사업을 진행하고 있다. 이번에 선보인 첼로스퀘어를 통해 그간 축적한 정보기술(IT) 역량을 기반으로 사업을 운영해 고객사를 확장하고 안정적 수익을 창출한다는 목표다.

디지털 운송대행(포워딩) 서비스 ‘첼로스퀘어’.<삼성SDS 첼로스퀘어 홈피>

삼성SDS는 올해 1분기 글로벌 수출입 물동량 감소와 운임 하락으로 부진한 성적표를 받았다. 올 하반기까지 실적 개선은 쉽지 않을 전망이다. 오 부사장은 “물류 시장 상황은 코로나 이전 상황으로 회복되면서 운임이 하락해 지난해 말부터 올 하반기까지는 유사하게 유지될 것”이라며 “수요에 비해 공급이 많은 상황에서 운임에 의해 매출이 줄어드는 것은 어쩔 수 없는 일”이라고 설명했다.

이에 따라 삼성SDS는 플랫폼의 글로벌 확산을 위해 북미, 유럽 등으로 서비스 권역을 확장한다는 계획이다. 오 부사장은 “올해 미국, 유럽 등 주요 수입국 중심으로 첼로스퀘어를 확산하고 내년까지 글로벌 전역으로 확대할 계획”이라고 밝혔다. 첼로스퀘어 가입 고객사도 지난해 4분기 4200개에서 5300개로 늘어났다.

디지털 물류 플랫폼 ‘첼로스퀘어’에 새 기능 추가

삼성SDS는 첼로스퀘어 플랫폼에 ▲데이터 분석 ▲자동화 ▲탄소 배출량 추적 등 새로운 기능을 추가했다.

첼로스퀘어는 운송 중인 화물 데이터를 분석해 제품 단위까지 세분화된 운송 정보를 제공해 미래 재고량을 예측한다. 고객이 물류비를 상세 분석할 수 있도록 운송 과정에서 발생하는 비용, 이상 상황 등의 데이터에 대한 실시간 리포트도 지원한다.

물류 창고 재고 조사와 데이터 입력에 드론을 활용하는 등 자동화 기능도 더했다. 인건비를 절감하고 업무 처리 속도를 향상할 수 있다는 게 회사의 설명이다.

이와 함께 전 세계적으로 열풍이 부는 생성형 AI를 어떻게 적용할지에 대한 논의를 시작했다. 오 부사장은 “물류에 영향을 미치는 리스크를 빠르게 감지하고, 해결 방안을 찾는데 AI를 적용할 수 있는 방안을 구상하고 있다”며 “고객 요청에 대응하는 등 커스터머 서비스에 적용하기 위해 고민 중”이라고 덧붙였다.

견적 조회 시 거리, 운송량 등에 따라 물류 전 과정에서 발생하는 예상 탄소 배출량을 제공해 고객의 ESG 경영도 지원한다. 환경 규제에 따른 탄소배출권 가격이 상승하면서 특히 물류 업계에는 부담으로 작용하고 있다. 이에 따라 삼성SDS는 예상 탄소 배출량 정보를 제공함으로써 기업들에 도움을 줄 수 있다는 것이다.

인사이트코리아, INSIGHTKOREA


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