우리나라에서 골프를 즐기는 사람들의 수가 시간이 지날수록 늘고 있다. 특히 비즈니스와 관련된 사람들에게 골프는 아주 중요한 업무의 수단이 되고 있는데 그 이유로 ‘상대방과의 관계 맺음’이라고 말하는 사람들이 많다. 이들은 비즈니스 파트너와 함께 골프 코스를 돌다보면 서로에 대해 많이 알게 되면서 업무에 도움을 받는다고 말한다.다른 사람과의 관계는 삶을 영위하기 위해 중요하다. 요즘 사회문제로 대두되는 ‘보복운전’은 상대방과의 관계로 인해 야기된 대표적 사례이다. 자신이 운전하는 차 앞으로 다른 차가 갑자기 끼어들 경우 많은 사람들은

얼마 전, 선량들을 뽑는 소위 그들만의 잔치인 20대 총선이 있었다. 그런데 놀랍게도 그날 저녁, 여야는 물론 어느 언론에서도 예측 못한 결과가 나왔다. 선거 당일 오후, 생방송으로 진행된 한 종편 TV 토론 프로그램에 출연한 어느 패널리스트의 발언이 압권이었다. 전직 언론인 출신인 그는 사회자로부터 “여러 경우의 수 중에서 여당이 과반을 못 이룰 경우를 예상해 달라”는 질문을 받고, “질문 자체가 도대체 말도 안 된다”라고 일축해 버린 것이다. 다음 날 아침 거의 모든 언론들은 마치 약속이나 한 듯, 이번 선거는 여야 모두에게 채

인간은 사회적 동물이다. 여기에서 필자는 ‘인간은 마케팅적 동물’이라고 강조하려 한다. 마케팅은 인간의 본성이며 피할 수 없는 숙명이다. 인간의 오랜 역사를 살펴보면 마케팅의 본성은 현대로 오면 올수록 더욱 강하게 표출됨을 알 수 있다. 마케팅이 없으면 인간은 생존하기 어렵다. 인간은 누구나 자랑하고 싶어하고 자신을 보기 좋게 포장하고 싶어한다. 사랑에 빠진 여인들을 보면 대번에 알 수 있다. 서로에게 잘 보이려고 쓰지도 않던 향수를 뿌리기도 하고, 타기 싫은 롤러코스터를 타며 진땀도 흘리기도 한다. 사랑하는 사람의 환심을 사기 위

‘진정성’을 담은 커뮤니케이션만이 사업의 성패를 좌우하고, 선거의 승패를 가르는 현장을 지켜본 지난 한 달이었다. 한 피자 회사 사장의 경비원 폭행 사건에 대한 진정성 없는 사과는 소비자 불매 운동과 가맹점들의 ‘진정성’ 피켓 시위를 불러왔다. 게다가 지난 4.13 총선에서 여당의 충격적인 참패는 진정성이 결여된 오만한 불통의 결과가 무엇인지를 여실히 보여주었다. 인터넷 시대는 내부와 외부 커뮤니케이션의 장벽을 사라지게 했다. 진박, 친박, 비박, 반박으로 상징되는 종적인 내부 소통의 한계는 불협화음의 극치를 만들며, 국민들의 불신

Janice has recently been hired as manager of an engineering department at TopCo. The company has long been committed to cultivating a diverse workforce, and Janice's new team reflects that diversity. Her on-site staff comprises men and women of various races and ethnicities. Janice's team al

서로 좋아하지 않더라도 함께 생산적으로 일할 수 있다Brad doesn't know exactly when it will happen, but some day Terry is going to drive him over the edge. She spends hours reworking even the most routine tasks-and is sometimes late with a deliverable, which in turn affects Brad's scheduling. Also, she tends to tak

유명 놀이공원에서 가장 인기 있는 기구는 롤러코스터라고 생각한다. 기껏 3분 정도의 놀이기구를 즐기기 위해 1시간 이상 힘들게 줄을 서 있는 사람들을 보면서 사람에 따라 ‘부럽다’에서부터 ‘저렇게 어렵게 타야 해?’라는 생각까지 다양한 반응을 보인다. 이처럼 많은 사람에게 인기 있는 놀이기구이지만 싫어하거나 무서워하는 사람도 있는 것 또한 사실이다.동료나 친구 혹은 가족과 함께 타고 싶은 마음으로 롤러코스터에 오르긴 하긴 했지만 롤러코스터가 출발한 다음부터 자유낙하를 위해 정상을 향해 천천히 올라가는 동안 느끼는 긴장감과 초조함,

뉴욕의 뒷골목 도박사들 얘길 다룬 ‘라운더스’란 영화가 있다. 우리나라에선 흥행에 실패했지만 미국 영화계의 평이 상당히 좋았던 영화다. 남성 주연 두명도 우리의 눈과 마음을 즐겁게 해 주기에 족한 맷데이먼(마이크 맥더못 역)과 에드워드 노튼(레스터웜머피 역)였다.포커 실력이 프로급인 법대생 마이크(맥 데이먼 분)가 말썽꾸러기 절친인 웜(에드워드 노튼 분)이 감옥에 가기 전에 진 빚 만오천달러를 못 갚아 목숨이 위험하다는 얘기에 할 수 없이 목숨을 건 포커판에 뛰어들어 결국 법대생의 길은 접고 전문 포커꾼의 삶을 가게 된다는 대한민국

지난 3월호 칼럼에서 필자는 일상생활 내 다양한 원인으로 인해 발생하여 지속되는 우울감을 ‘생활우울’이라고 명명했다. ‘생활우울’은 사회 구성원으로 살아가는 모든 사람들에게 찾아오는 고통으로써 삶의 질을 현저히 떨어뜨리고 잠재적으로는 다양한 문제의 원인이 된다. 그렇기 때문에 반드시 해결해야 할 우울감이다. 대부분의 사람들은 우울증이 심각해져 일상생활이 불가능해지는 경우에만 치료를 해야 한다고 생각하고 있다. 그로 인해 현대인들은 일상생활에서 동행하는 ‘생활우울’에 대해 심각성을 갖지 않고 넘겨버린다. 하지만 심각한 우울증을 예방하

얼마 전 대한민국 서울 한 복판에 전 세계를 떠들썩하게 만든 이벤트가 있었다. 다름아닌 인공지능 알파고와 바둑의 천재 이세돌 9단의 역사적인 바둑 대결이었다. 대국 첫째 날, 이9단 본인은 물론 바둑 애호가들을 포함한 대부분의 예상을 뒤엎은 결과가 나왔다. 알파고가 불계승을 거둔 것이다. 해프닝은 그 다음날 아침에 일어났다. 늘 그렇듯 전 날 취침 전에 무음으로 해놨던 휴대폰을 확인해 보았다. 부재중 전화 표시가 있었다. 고교 후배로부터다. 이른 아침부터 무슨 급한 일이 생겼나 걱정하는 마음에 통화 버튼을 바로 눌렀다. 휴대폰 넘어

문화란 무엇인가? 문화는 정말 넓은 개념이다. 하지만 기본적으로 문화는 거창하고 추상적이기보다는 우리 삶 가까이에 있다. 하루하루의 삶에 영향을 미치는 것이 문화다. 일하고 놀며, 살아가는 모든 것이 문화의 연결고리 속에 있다. 기업도 마찬가지다. 성공한 기업의 제품을 모방한다고 무조건 성공하지는 않는다. 해당시장의 문화가 다르기 때문이다. 똑같은 귤도 제주도에 가면 귤이고, 서울에 가면 탱자가 되는 것은 토양이 다르기 때문이다. 이러한 토양이 인간사회의 문화라고 생각한다. 스마트시대를 넘어 AI(인공지능)시대에는 마케팅에서 문화가

당신은 뛰어난 팀 리더인가? 팀을 잘 리드하기 위한 전략을 파악했는가? 팀을 리드할 때 이러한 전략을 의식적으로 적용하는가? For the past six months, Esmerelda had worked hard to build trust and commitment in her group. Everything was going smoothly until Joseph joined the team. Several team members suggested that he lacked experience. And others commen

작년 연말 ‘갈등은 선물이다’라는 이름의 밴드를 만들어 평소 갈등과 코칭에 관심이 있는 지인들을 초대했다. 초대받은 지인 중 한 명이 밴드 이름에 대해 갈등이 선물인 이유가 이해가 되지 않는다고 솔직하게 말했다. 지인의 의견을 들으면서 갈등에 대해 더 적극적으로 알려야 겠다고 고민하던 중 머릿속에서 ‘갈등 관리’란 단어가 떠올랐다. 강의에서는 교육생들에게, 갈등 조정에서는 갈등 당사자들에게 그리고 모임 등에서 ‘갈등관리 전문가’라고 소개하면서 아주 자연스럽게 사용하던 단어가 ‘갈등 관리’였다. ‘갈등은 관리될 수 있는 것인가?’ 그

북한의 연이은 핵실험과 사정거리 1만2,000km의 미사일 발사 성공이 결국 사단을 일으켰다. 이제 미국에 대한 북한의 핵미사일 공격 위협은 허언만은 아니게 되었다. 일정부분 현실화 된 셈이다. 1인당 국민소득 1천달러 수준에 불과한 최빈국 북한이 세계 최강국 미국에게 죽기살기로 대 드는 형국이다.우리 정부는 개성공단 폐쇄를 선언했다. 미 국무부는 박근혜 대통령의 단호한 결단을 존중한다는 입장을 밝혔다. 북한은 즉각 개성공단지역을 군사지역으로 선포하고 모든 교통과 통신을 끊어버렸다. 미 의회는 북한의 외화유입을 근본 차단하기 위해

올해 50세를 맞은 선미씨는 하루하루 바쁘게 살아간다. 그녀는 서울의 대기업에서 20년 넘게 근속한 부장이다. 선미씨는 공부를 제법 하는 2명의 자녀와 탄탄한 직장을 가진 남편과 더불어 매우 행복하다. 자신의 삶에서도 어느 정도 성공을 거두었고, 결혼생활도 남부럽지 않은 가정을 꾸리고 살아가고 있다. 강남은 아니지만 한강이 바라보이는 위치의 40평형대 아파트를 소유하고 있으며, 자신의 중형차를 보유하고 있다. 공부도 잘 하고 자립형 사립 고등학교에 다니는 큰딸은 내년에 유명 사립대 의대 입학을 목전에 두고 있다. 작은 딸은 영재스쿨

요즘 또 다시 한반도는 국제 뉴스의 중심이 됐다. 지난 1월 북한이 4차 핵실험을 기습적으로 단행하더니, 국제 사회의 강력한 경고에도 불구하고 2월에는 장거리 로켓미사일 발사를 감행했기 때문이다. 즉각 한미 양국은 사드(고고도 미사일 방어체계)의 한국 내 배치 협의에 돌입했고, 이와 더불어 가동 중단, 재가동 등 우여곡절이 많았지만 10년 넘게 인내를 갖고 운영되어 오던 개성공단 마저 결국 폐쇄되고 말았다. 북한 관련 이슈는 언제나 우리 언론의 중요 관심사이며 뉴스메이커다. 지난 날 남북경제협력의 최일선에 있었던 종합상사 ㈜대우의

사오정이 중국집에 전화를 했다.사오정 : 거기 중국집이지요?중국집 : 네사오정 : 거기 짜장면 있어요?중국집 : 네...사오정 : 그럼… 짜장면 바꿔주세요....전화를 끊고 난 중국집 사장님의 마음은 어떨까?열불 날 것이다.눈 앞에 있으면 멱살이라도 잡을 텐데…상대에 따라 나의 희노애락이 선택되어지는 것이다.감정의 주인은 나인데도 말이다.감정은 선택이다.그 선택은 삶까지 위기에서 모면하게 한다. 생사의 기로에서…아멜리아 에어하트라는 사람이 있었다.그녀는 최초로 대서양 횡단을 성공시킨 여자 비행사

지난 달 말 스위스 다보스에서 제 46회 세계경제포럼이 열렸다. 이번 다보스 포럼의 핵심 주제는 ‘제 4차 산업혁명의 이해’다. 바야흐로 인류의 삶을 획기적으로 변화시키는 기술 혁명의 시대가 도래했다는 말이다. 그 곳에서 발표된 ‘직업의 미래’라는 보고서가 가히 충격적이다. 불과 5년 뒤인 2020년까지 700만개가 넘는 일자리가 로봇, 인공지능, 유전공학 등 첨단기술의 발전으로 지구상에서 사라질 것으로 예측했다. 이 보고서는 앞으로 반복적인 업무를 수행하는 화이트칼라 직업은 ‘멸종’에 가까워질 것이라고 경고했다. 유감스럽게도 미디

채널 tvn에서 방영한 드라마 ‘응답하라 1988(이하, 응팔)’이 세간의 화제가 되었다. 드라마는 종영했지만 여전히 ‘응팔앓이’ 중인 시청자가 적지 않다. 심지어 90년대 이후 출생한 20대들까지도 ‘응팔앓이’를 하고 있다. 1980년대를 부모로 성실히 살아왔던 세대들, 1980년대 자녀로서 철없이 살아왔던 세대들, 1980년대를 경험해보지 못했던 세대들 모두에게 ‘응팔’은 다양한 감동과 경험을 제공했다. 때문에 ‘응팔앓이’는 세간의 화제가 될 수 밖에 없었다.가족이라는 컨셉은 드라마에서 매우 중요한 스토리 중심이 된다. 살아가는

감독 : 볼프강 피터슨주연 : 브래드 피트(아킬레스 역), 에릭 바나(헥토르 역), 올란도 블룸(파리스 역), 다이안 크루저(헬렌 역), 브라이언 콕스(아가멤논 역), 피터 오툴(프리암 왕 역)호머의 ‘일리아드’에서 영감을 받아 제작되었다고 하지만 할리우드 영화답게 신화와 전설은 온데 간데 없고 새로운 트로이 전쟁을 그려나간다.3200년전 미케네의 왕 아가멤논은 대부분의 그리스 국가들을 느슨하게나마 단일 동맹체로 규합했다. 그러나 아가멤논의 동생 메넬라우스는 전쟁에 지친 나머지 철통 같은 성벽과 뛰어난 궁술로 그리스의 수 없는 외침