‘행복이 행복을 낳는다’는 방정식 실행… 신발 아닌 서비스를 파는 회사 2009년 7월 22일 ‘아마존, 온라인 신발업체 자포스 인수’라는 뉴스가 발표되었을 때 미국 유통업계 관계자들은 큰 충격에 휩싸였다. 앞으로 아마존을 이길 수 있는 기업은 자포스 밖에 없다고 줄곧 생각해온 나 또한 마찬가지였다.아마존과 자포스. 이 두 회사는 모두 최고의 고객 서비스를 비전으로 삼았지만 시장과 고객에 대한 접근 방식에는 큰 차이를 보여 왔다. 아마존이 IT 시스템을 구축하는 과정에서 사람의 개입을 최소화하는 접근방식을 취했다면 자포

타카소 BIZ 대표 정회도는 Fortune Teller다. 사람의 미래를 예측하는 동시에 기업가정신을 전공한 그는 부富에 대해서도 스토리텔링을 한다. 사람의 운과 부를 동시에 예측하는 Fortune Teller 정회도는 서양의 점성술이자 심리적 도구인 타로카드와 기업가정신을 융합한 신 개념 컨텐츠를 만들고 있다.가정주부라면 하나씩 이 회사의 제품을 갖고 있을 것이다. 삼성, LG 등 글로벌 가전 제품 회사를 말하는 것인가 라고 생각할 수 있지만, 이 회사의 이름을 들으면 ‘아~’ 하고 집에 갖고 있는 스팀청소기 혹은 스팀다리미가 생

미국의 거대 IT 기업인 애플은 ‘매킨토시’, ‘아이맥’, ‘아이팟’, ‘아이폰’, ‘아이패드’로 이어지는 일련의 혁신적인 제품을 통해 IT 제품의 새로운 영역을 개척해 온 것으로 유명하지만, 최근 들어서는 특허, 상표, 디자인 등으로 대변되는 지식재산권의 중요성을 새삼 일깨워 주는 역할도 하고 있다. 스마트폰과 관련해 한국의 대표 기업 중 하나인 삼성전자와 미국, 한국을 비롯한 전세계 각국에서 소송을 진행함으로써 관련 기업들은 물론 소비자들까지도 디자인과 특허의 중요성에 대해 새삼 인식하게 하는 역할을 하고 있다. 또한, 애플은

현재 우리 사회에서는 차명계좌를 사용하는 사례를 어렵지 않게 접할 수 있다. 거래의 편의성이나 관리의 편의성, 아니면 세금회피의 적극적인 의사 등 여러 가지 각자의 사정으로 차명 계좌는 사회 도처에서 사용되고 있다. 이미 한참 전에 금융실명제법 시행으로 소유주가 누구인지 확인되지 않았던 많은 자금이 표면으로 떠올랐었다. 일단 금융기관을 이용하기 위해선 실명의 개인 또는 단체, 법인 등 그 주체가 누구인지 그 신분을 밝혀야만 가능하다. 하지만 이러한 확인절차가 그 실소유자가 누구인지 알 수 있는 것은 아니었다.즉, 차명의 누군가를 앞

대중의 관행과 의견을 의식과 지성을 발휘해 조작하는 것은 민주주의 사회에서 중요한 요소이다. 사회의 보이지 않는 메커니즘을 조작하는 사람들이야말로 국가의 권력을 진정으로 지배하는 ‘보이지 않는 정부’를 이룬다.”대중을 자기도 모르게 복종하도록 만든 사람, 에드워드 버네이스의 말이다.18세기 계몽사상에서 시작된 과학, 이성, 진보의 힘은 19세기에 이르러 유럽의 체제를 크게 바꾸어 놓았다. 증기기관, 내연기관, 무선통신, 사진, 영화 등 다양한 분야에서 일어난 새로운 발명과 미국대륙횡단철도, 유라시아횡단철도, 대양 운송 철도와 기선의

몇 개월 전에 개봉한 영화 그녀(HER)에서 주인공의 일상은 무료하고 외롭기만 하다. 인공지능체제인 OS시스템 사만다를 만나면서 일상이 즐거움으로 가득차게 된다. 언제든지 이야기를 들어주고, 나와 함께 해 주는 그녀(HER)가 있기 때문이다.언제가 될지 확신할 수 없지만 저녁 무렵 따분한 일상에 그녀의 친절한 목소리가 나를 위로하고 편하게 해 준다면 우리의 삶은 어떻게 될까? 가상의 기술이 아니라 실제로 이루어지고 있는 ‘사람과 사물간의 대화’가 곧 전개될 것 같다.미래는 모든 것이 연결되는 시대가 될 것이다. 사람과 사람과의 연결

타카소 BIZ 대표 정회도는 Fortune Teller다. 사람의 미래를 예측하는 동시에 기업가 정신을 전공한 그는 부(富)에 대해서도 스토리텔링을 한다. 사람의 운과 부를 동시에 예측하는 Fortune Teller 정회도는 서양의 점성술이자 심리적 도구인 타로 카드와 기업가 정신을 융합한 신개념 컨텐츠를 만들고 있다.지난 9월 고양원더스 독립 야구단이 해체되면서 많은 안타까움 속에 주목 받았던 인물이 있었다. 고양원더스 구단주 허민이다. 위메프 창업자인 허민은 2011년부터 매년 구단운영비 30억원(추정)을 3년간 사비로 지원했다

내부추천 채용의 한계 최근 한 규모 있는 외국계 회사의 지인 인사담당자가 필자에게 답답한 심경을 털어놓았다. 내부추천을 통해 들어온 직원이 있는데, 입사 직후부터 이전 회사에서 있었던 일에 대한 소문이 돌기 시작했다. 내부추천인에게 사실인지 여부를 물어 보았으나 알고 있는 듯 하면서도, 모르쇠로 일관하고 있고, 반면에 다른 직원들은 그런 직원을 왜 채용했냐고 인사부에 책임을 묻는 난감한 상황이라고 한다. 내부추천인 제도를 잘 활용해 적재적소에 배치하는 좋은 성과가 있는 경우도 많겠지만, 상기 케이스처럼 만약 그 직원에

코카콜라 스토리오랫동안 생존하는 기업을 만드는 것은 모든 CEO들의 숙원이다. 코카콜라 스토리를 통해 지속가능 브랜드 경영에 힘 쓰는 CEO들에게 이번 칼럼이 의미 있는 통찰과 에너지가 되길 바란다. 영화 ‘부시맨’에서 주인공 카이(니카우)는 아프리카 칼라하리 사막에 살고 있는 부시맨 부족이다. 비행기 조종사가 코카콜라를 시원하게 마신 뒤 밖으로 병을 던져버리지 않았다면 일생 동안 현대 문명과 접촉할 일도 없었을 카이는 갑자기 하늘에서 떨어진 콜라 병을 줍고는 신들이 보낸 선물이라고 생각했다. 부족은 이

기업의 대중관계 필수론PR(Public Relations)이란 개념은 자본주의가 출현하기 이전까지 사실상 존재하지 않았기 때문에 이것은 자본주의의 산물이라고 생각하기 쉽다. 그러나 엄격한 의미에서 PR은 자본주의의 직접적인 산물이라기보다 기업의 생산력 증대와 대중사회 출현이 겹쳐진 결과물이다.이처럼 기업과 대중(The Public)의 관계는 지난 수십 년간 더욱 더 가까워져 왔다. 오늘날 기업은 대중을 동반자 내지는 파트너로 여긴다. 그러한 이유 중 하나는 경제적 이유도 있지만, 기업에 대한 대중의 지식과 관심이 높아졌기 때문이다.

통상임금은 근로자의 각종 법정 수당 및 연장·야간·휴일 수당, 연차유급휴가 수당 등의 기준이 되고, 평균 임금과 퇴직금, 산업재해보상금 등에도 영향을 주는 것으로서 임금 체계의 뼈대가 되는 개념이다. 이와 같은 통상임금에 대해 대법원은 1990년대부터 그 범위를 점차 확대하는 판례를 내놓았으나, 실제 고용노동부의 지침 등은 판례 법리와 배치되는 경우가 많았고, 이에 통상임금 법리를 둘러싼 논쟁이 수 년간 계속되어 왔다.지난해 통상임금에 관해 선고된 2개의 대법원 전원합의체 판결은 통상임금과 관련된 판례 법리를 명확히 함으로써 예측

2014년 1월 7일부터 미국 라스베이거스에서 세계 최대 가전 행사인 ‘CES 2014’가 열렸다. 가전 행사이지만 전 세계 IT, 자동차, 스포츠 기업들이 모두 참여했다. 경계가 붕괴되었고 비 가전업체들이 IT융합 기술을 통해 가전에 대한 기존 패러다임을 변화시키고 있다. 이번 호에는 그 중 2014년 뜨거운 감자로 떠오른 웨어러블 기기에 대해 살펴보고자 한다.스마트폰을 대체할 대항마웨어러블 디바이스는 아직 많은 사람들에게 익숙한 용어는 아니지만 들고 다니던 모바일 디바이스를 이제는 옷이나 장신구로 대체하는 기술을 의미한다.201

서로 대립각을 세운다. 한 치도 양보할 기색이 없다. 마주 보고 으르렁거리며 버티고만 있다. 이럴 때 쓰는 말이 있다. ‘나도 덩더꿍 너도 덩더꿍’요즘 우리의 현실에 딱 들어맞는 말이다. 계층 간 서로 다른 생각이 그렇고, 깊게 패인 골 속에서 헤어나지 못하는 이념대립이 그렇다. 세대갈등도 마찬가지다. 압축성장 과정에서 극심한 세대간 압축갈등 시대에 우리는 노출돼 있다. 노사현장의 극한 대립, 역사교과서를 두고 합의점을 찾지 못하고 있는 현실을 보며 안타까움을 금할 수 없다.갈등과 대립, 분열의 시대를 마감하지 않는 한 선진국 진입

기프티콘, 기프티쇼 등으로 알려진 ‘모바일 쿠폰’은 휴대폰 문자 메시지로 바코드를 포함한 상품정보를 보내 수신자가 오프라인 매장에서 현물로 교환할 수 있는 전자화폐이다. 불황 속에서도 무서운 성장세를 보이는 모바일 쿠폰 시장의 현황과 성장 원인을 알아보고, 이동통신사와 카카오톡이 대세인 시장에 당당히 도전장을 내밀고 있는 ‘퍼니콘’ 서비스와 모바일 쿠폰의 진화 모델에 대해 이야기해보고자 한다. 1년 새 2배 이상 시장 ‘껑충’스마트폰 보급률이 늘어나고, 모바일 커머스(M-Commerce) 환경이 성숙해지면서 성장 가능한 비즈니스로

우리의 생활은 점과 점들이 모여 선을 이루듯 사람과 사람이 만나 관계를 형성하며 살아간다. 점이 모여 선을 이루고 선에 힘을 가하면 곡선이 된다.직선과 곡선의 이야기가 책이나 인터넷에서 많이 회자되던 때가 있었다. 직선과 곡선은 우리의 삶을 이어가고 있는 선이라 누가 더 힘이 좋은지는 가늠 할 수 없다. 굳이 나누라면 직선은 처음 뚫고 나온 힘이기에 양(陽)적인 기운이 있어 강직할 것이고, 곡선은 나와 있는 선에 힘을 가해 변형을 시킨 것이니 순종하는 음(陰)의 기운이라 할 수 있다. 남성적인 양(陽)의 기운을 음(陰)의 포용과 사

최근 프로야구에서 FA들의 계약금액이 화제다. 샐러리맨들이 평생 만져보지 못할 큰 금액을 계약금으로 받는 선수들을 보면서 부러움이 가득한 시선을 보내고 있는 사람들이 많다. 이렇게 큰 계약금을 받는 선수들이 팀을 선택한 이유도 다양하다. 몇몇 선수들의 기사 내용을 보면 다음과 같다.“이병규와 LG의 일사천리 FA 계약에는 ‘믿음’이 깔려 있었다.”“자부심을 느끼게 해준 구단에 다시 한 번 진심으로 감사드린다. 자부심과 책임감을 갖고 앞으로도 최선을 다하겠다.”별 잡음 없이 순조롭게 계약한 두 사람의 인터뷰 내용이다. 계약금의 규모보

현재 우리나라의 가계부채는 1,000조에 육박하고 있으며 중산층 가계에서 부채상환비용이 차지하는 비중은 1990년 10.4%에서 2010년 27.5%로 급증하며 두 배가 넘는 증가세를 보였다.금융감독원이 지난 11월 19일 발표한 ‘2013년 가계금융ㆍ복지조사 결과’ 에 따르면 부채를 보유한 가구의 비율은 66.9%로 전년대비 1.8% 증가했으며 이들 중 원리금 상환이 부담스럽다고 응답한 가구는 70.2%에 달한다.2002년 10월 개인 채무자를 대상으로 하는 워크아웃제도가 신용회복위원회에 도입된 후 지금까지 신청자는 100만 명을

살면서 가끔씩 절실하게 느끼는 것 중 하나가 “우리의 삶에 어떤 변화가 찾아올 때 3~4일전에만 알았더라면 이렇게 힘들지는 않았을 텐데”라는 것이다.힘든 일이 아무런 예고 없이 찾아올 때의 당혹함은 누구나 경험했을 것이다. 이런 경우 대부분의 사람들은 자신의 마음을 컨트롤 할 수 없고, 누군가 자신이 취해야 할 선택의 길을 알려 주면 얼마나 좋을까 생각할 것이다. 자신의 미래나 지금의 처한 상황을 혼자의 힘으로 감당하기가 점점 힘들어 지는 시대를 살아가고 있다는 생각을 해서인지, 자신의 이야기를 들어주고 미래를 예견해 주기를 원하며

펀드투자 장단점과 특성펀드투자는 전문적인 운용기관인 자산운용회사가 투자자들을 대신해 투자해 주기 때문에 간접투자라고도 한다. 펀드의 가장 큰 장점은 적은 돈으로 쉽게 투자할 수 있다는 점이다. 우리나라 주식시장의 20%를 넘게 차지하며 가장 유명한 삼성전자 주식은 한주에 147만원을 호가한다. 이를 10주만 사더라도 1,470만원. 개별 투자자들이 이처럼 고가의 주식이나 채권을 소액의 자금으로 직접투자하긴 쉽지 않다.하지만 이들 투자자들의 자금이 모여 하나의 큰 덩어리를 이룬다면 어느 종목이라 할지라도 자금의 부족으로 투자하지 못하

지금 대한민국호의 가장 핵심키워드를 창조경제라고 말하는 이들을 심심찮게 볼 수 있다. 여태껏 정부에서 주도한 여러 사업이 있었지만, 창조경제만큼 기업들의 적극적인 참여 또한 그 유례를 찾아보기 힘들다. 창조경제가 기업들로 하여금 작금의 경제위기를 돌파할 수 있는 대안으로 생각하게 된 이유는 대한민국의 경제 환경이 과거 80~90년대에는 선진국 제품을 모방하고 따라 하는 Fast Follower시대였다면 2010년 이후의 대한민국은 IT, 전자, 자동차, 조선 등 많은 분야에서 전 세계 1위를 차지하는 First Mover 시대로 옮