과학과 사회의 소통이 큰 고민인 시대이다. 그런데 이는 비단 우리나라만의 일이 아닌 세계적인 현상이기도 하다. 최근 원자력 소통에 관한 흥미로운 해외 기고문을 접했다. 원자력 전문가이자 런던 임페리얼 콜리지의 명예 선임 연구위원인 말콤 그림스턴 박사의 세계 동위원소 기구(WCI) 회원지 6월호에 실린 글로, 그는 가장 안전한 전기 생산방식인 원자력 발전이 오히려 많은 이들에게 가장 위험하게 인식되고 있고 이러한 오해가 원자력 발전의 지속적인 성장을 심각하게 저해하고 있다고 주장했다. 사실 원자력 발전은 첨단 과학과 다양한 산업 기술

기업 홍보맨이라면 누구나 자신이 소속된 회사에 관한 긍정적인 기사를 언론에서 크게 다뤄주길 바란다. 그래도 경제면이나 산업면이라면 몰라도 단일 기업의 좋은 기사가 신문 1면에 그것도 Top으로 보도되는 경우는 매우 드물다. 그러나, ‘지성이면 감천이다. 노력해서 안 되는 일이 어디 있는가?’ 다음은 1990년대 중반, 필자가 종합상사 홍보팀장으로 근무할 때 모 유력 경제신문의 출입기자와 합동작전을 펼쳐 당당하게 1면 Top기사를 만들어낸(?) 에피소드이다.의욕 넘쳤던 출입기자와 홍보팀장때는 1994년 9월. 당시 국내외 경제 상황은

햇볕이 조금은 따갑게 느껴지는 초여름 오후, 30대 중반의 A씨에게 “직장과 관련된 일을 제외하고 당신 자신은 삶의 우선순위에서 몇 위 정도이실까요?”라는 질문을 던졌다. 그는 질문을 듣더니 조금 멈칫했고 이내 울먹이기 시작했다. 그는 울먹이던 감정을 조금 추스르고 대답했다. 직장과 관련된 일을 제외한 자신의 삶은 별로 생각해 보지 못했으며 자신을 우선적으로 생각할 겨를도 없이 다른 사람들과의 의무적인 커뮤니케이션에 지친 삶을 살고 있었다는 것이다. 또한 다른 사람과의 의무적인 커뮤니케이션을 좋게 하려고 집중하다 보니 자기 자신에

How the mighty fall위대한 기업은 다 어디로 갔을까 ★역사는 강자도 무너질수 있다는 것을 반복해서 보여준다. 고대 이집트 왕조, 크레타의 미노스 문명, 중국 주나라, 히타이트제국(BC 2000년 소아시아 시리아 북부를 무대로 활약한 인도 유럽계의 민족)과 마야 문명등은 모두 무너졌다.아테네도 로마도 쓰러졌다. 심지어 불과 100년전만해도 세계 강자로 군림하던 영국역시 자신들의 지위가 무너져 내리는 걸 지켜봐야만 했다. 미국도 같은 운명일까? 아니면 미국은 지구상의 마지막 최고의 희망이 되길

상사의 역할은 ‘감시’ 아닌 ‘관심’관심 보일때 갈등 ↓ 심리 에너지 ↑얼마 전 모 유명 브랜드 대리점에서 케이크를 샀다. 계산을 위해 주인에게 카드를 건네주고 결제를 기다리고 있는데 손님이 결제를 위해 사인을 하는 곳에 주인이 먼저 뭔가를 누르더니 사인을 하라고 말을 했다. 나중에 다른 대리점에서 확인한 내용은 결제 모니터에 ‘만족’ ‘보통’ 그리고 ‘불만족’ 이렇게 세 가지로 구분된 만족도 조사 항목을 고객이 평가할 수 있도록 만들었는데 주인이 멋대로 ‘만족’이라는 항목을 누른 것이다. 결과적으로 주인이 한 행

Margie was having a tough time managing her product development group. Team members were frustrated because they were being pulled in a hundred different directions. Customer Service needed this. Marketing needed that. Finance was waiting on a report that should have been submitted a week ago. Amid

말로만 듣던 ‘100세 시대’가 드디어 도래하고 있다. 이제 우리는 그에 대해 철저한 대비를 해야 한다. 점점 노후에 대한 관심이 높아지고 있는 가운데 3회에 걸쳐 ‘3층 연금체계’를 분석해 보고자 한다. 먼저 이번 호의 주제는 가장 기본이 되는 국민연금이다.3층 연금체계는, 세계은행이 1994년 발표한 ‘노년위기의 모면(The Averting Old-age Crisis)’이라는 보고서를 통해 국가의 공적연금에만 의존하는 기존의 노후 소득보장의 취약성을 사적연금(기업ㆍ개인연금)으로 보완하기 위해 제시된 개념이다.우리나라의 경우 1층

이제 스마트폰과 스마트디바이스(태블릿PC 등)는 우리의 생활에서 분리할 수 없을 만큼 생활의 일부로 자리매김 하고 있다.2009년 하반기 아이폰의 도입으로 시작된 애플리케이션(이하 앱)의 사용은 우리 일상생활에 깊숙이 들어왔다. 이번 호에는 다양한 앱 중에서 비즈니스 하는 사람들이 언제 어디서나 시간과 장소에 구분 없이 스마트하게 업무를 볼 수 있는 스마트워크앱 중 메모앱 관련해 정리해 보고자 한다.하루에도 수 십 또는 수 백개씩 개발되어 올라오는 비즈니스 앱 중에서 비즈니스맨들이 가장 선호하는 앱은 당연히 메모앱이다. 항공기의 비

골프는 마인드가 지배하는 게임골프는 멘탈이 강한 플레이어에게 유리한 게임이다. 상황에 따라 맞을 수도 있고 틀릴 수도 있겠지만, 필자는 이 명제에 강한 동의를 표하고 싶다. 티잉 그라운드에서 힘 있게 휘두르는 스윙에는 반드시 근력이 필요하고 18홀이라는 짧지 않은 코스를 마치려면 체력도 뒷받침되어야 함은 사실이다. 그러나 벙커에 빠졌을 때나 퍼터를 잡았을 때는 고도의 집중력이 필요하다. 게다가 골프는 자연 속에서 즐기는 게임이기에 풍향이 어떻게 바뀔지 모르는 것은 물론이고 필드 상태도 세심히 관찰하지 않으면 좋은 스코어를 낼 가능성

유한킴벌리(대표 최규복)가 우리강산 푸르게 푸르게 캠페인 30주년을 맞아 지난 3월 29일 경기도 여주시 강천면에서 ‘2014 신혼부부 나무심기’ 행사를 열어 스포트라이트를 받았다.이번 나무심기 행사에는 신혼부부들 뿐만 아니라 과거 참가했던 가족들도 함께 해 더욱 눈길을 끌었다. 신혼부부 300쌍(600명)외에도 초창기부터 지난해까지 참가했던 가족, 사회 각계 리더, 유한킴벌리 임직원 등 200여명이 가세했다.약동하는 봄을 맞아 새롭게 출발한 신혼부부들의 희망찬 앞날을 축하하고 미래 자녀들에게 물려줄 자연환경을 가꾸는데 너도나도 시

이덕훈 제 18대 한국수출입은행장이 꺼내든 ‘풍우동주(風雨同舟)’는 폭풍우 속에 한배를 탄다는 뜻의 사자성어로, 손자병법(孫子兵法)에 나오는 말이다. 풍우동주(風雨同舟), 동주상구(同舟相求), 동주제강(同舟濟江), 오월동주(吳越同舟) 등과도 같은 의미다.이 행장이 ‘풍우동주’를 강조하고 나선 것은 여러 포석이 깔려 있는 것으로 풀이된다. 우선, 임직원들의 마음을 다잡기 위해서다. 그는 낙하산 논란을 빚으며 우여곡절을 겪은 끝에 정식 취임했다. 정부로부터 내정된지 5일 만인 지난 3월 11일부터 출근을 했다. “내부 출신인사가 행장으

메타볼릭 신드롬이라는 말이 있다. 이를 내장증후군이라고 하는 사람이 있는데 그렇지 않다. 대사(이상)증후군이라고 해야 한다.과식하면 체내에 여분의 지방과 당분이 늘어나 메타볼릭 신드롬이 나타난다. 이는 많은 질병의 유발요인이나 원인으로 작용한다. 약간 모자란 듯 먹으면 의사가 필요없고, 배부르게 먹으면 당해낼 의사가 없다. 과식은 만병의 근원이다. 의사가 아무리 많아도 어찌할 수 없는 사태를 불러오고 만다.30여년 전에 13만명 정도였던 일본의 의사 수는 현재 28만명으로 배가 늘었다. 하지만 병원은 늘 환자들로 넘쳐나고 연간 33

“아무런 무력 충돌도 없이 단 5일 만에 일사천리로 전략적 요충지를 합병해 버렸다. 강대국 러시아가 우크라이나의 크림 반도를 자국 영토로 만들어 버린 것이다. 이에 대해 중국은 북한이 붕괴해도 크림과 같은 방식은 안 할 것이라고 언급했다.”이 논평이 시사하는 바가 크다. 그 배경에는 국가의 영토냐, 민족의 아이덴티티(Identity: 정체성)이냐 하는 복잡한 문제가 깔려 있는 것이다. 민족의 혼은 역사의 산물이다. 그런데 우리는 우리 역사를 너무 등한시하고 있는 것 같다.일선 초?중등학교에서 조차 우리 역사인 국사(國史) 교육이 축

사고의 90%가 人災연일 큰 규모로 일어나는 개인정보유출 사건으로 이젠 더 이상 개인정보가 아니라 공공정보라는 웃지 못할 얘기가 나돌 정도이고, 지난 2011년 여름 우면산터널 붕괴도 자연재해라기 보단 인재(人災)로 판명난 것을 기억할 것이다.통계적으로 보아도 일어나는 사건사고 중에서 약 90%가 人災라는 점을 역으로 말하면 90%의 사고는 미연에 예방이 가능하다는 의미이다.이젠 식상하기까지 한 무자격 또는 전과자 출신의 외국인 강사들이 한국에서 저지르는 범죄행위들, 잊혀질만 하면 불거지는 학력위조 사건들, 금융권에서의 천문학적인

얼마 전 보도에 따르면, 지난해 국내 상장 기업 전체의 영업이익중 42% 가량을 전자와 자동차 분야의 초우량기업인 두 기업이 차지했다고 한다. 이는 대다수 상장 기업들의 이익이 감소했거나 적자를 면치 못했다는 것을 의미한다.요즘 국내 경기가 안 좋은 이유가 여기에 있다. 그러다 보니 최근 기업들은 너도나도 경비 절감을 통한 예산 삭감에 힘을 쓰고 있다. 마른 수건이라도 짜내려는 필사의 노력이다. 그런데, 대부분 기업의 경우 경비 절감 얘기만 나오면 최우선 대상으로 삼고 있는 것이 바로 광고비, 홍보비 예산이다.그러나, 우리는 과거의

소비자의 입맛은 늘 변한다조직의 적응력·응용력을 최적상태로 유지하라1234원칙을 알면 무결점 경영 할 수 있다 1960년대 세계 최고의 경영대가라고 불리던 필립 크로습비는 자신의 책 ‘품질혁명’을 통해 무결점 이론을 제시하며 센세이션을 일으킨 바 있다. 그가 제시한 무결점 경영의 핵심은 다음과 같이 ‘1234의 원칙’으로 정리해 볼 수 있다. · 1가지 핵심: 처음부터 제대로 해라 · 2가지 기본구성요소: 유용성과 신뢰성 · 3가지 니즈: 고객 종업원 공급업체의 니즈 · 4가지 기본원칙: 니즈를 만족시킬 수 있는 품질, 품질향상을

평소 차량 소통이 원활한 시간대에 차가 밀리게 될 때 그 이유를 보면 대개 가벼운 접촉 사고의 당사자인 두 운전자가 길 한가운데에서 시시비비를 가리고 있는 경우가 많다. 추돌 사고의 경우 거의 뒷차의 책임이 100%이어서 다툼의 여지가 별로 없는데도 서로 큰 소리와 함께 삿대질을 하면서 싸우고 있는 것을 보게 된다.당사자가 아닌 제3자는 빨리 사고현장을 처리하여 다른 운전자에게 영향을 주지 않기를 바라지만 구경하는 사람이 많아지면 당사자들의 목소리 또한 구경꾼의 수에 비례해 높아지는 것이 일반적인 현상이다. 싸우는 내용도 사고와는

행동은 말 이상의 결과를 가져온다필요한 자원을 과소평가하지 말라다른 부서로부터 필요한 협조를 이끌어내는 역량을 키우라과제의 성공 여부가 어떻게 측정되는지 정확하게 알려주라What would you do?Jake recently became a manager of an Information Technology (IT) group. During the strategic planning process, senior management has identified its cost structure as a weakness that needs

전략적으로 협상에 임하려면 어떻게 해야 할까? 어렵게 생각할 필요가 없다. 협상의 최종 목표를 확인한 후 이를 달성하기 위한 맞춤 협상 방법을 택하는 것이다. 유태인들이 협상에서 성공하는 가장 큰 이유는 바로 이것이다. 협상을 전략적으로 준비하고 진행하기 때문이다.전략적 협상을 진행하기 위해 필요한 가장 중요한 것은 협상을 통해 성취하려고 하는 목표를 명확하게 파악하는 것이다. 그리고 목표에 따라 협상 전략 선택에 도움이 될 수 있도록 협상을 분류할 수 있다는 시각에서 접근하는 것이다.좋은 사람이라는 인식을 받지 말라협상을 시작하는

요즘 시중에 난데 없는 진실게임이 한창이다.자살로 생을 마감해 고인이 된 기업인은 “줬다”고 하고 메모지에 적힌 정치인들은 “결코 안 받았다”고 한다. 심지어 어느 최고위 공직자는 국회 대정부 질의에서 “그를 알기는 하지만 친한 사이는 아니다”라고 말했는데, 불과 며칠 후 “두 사람이 1년에 자그마치 200회가 넘는 전화통화를 했다”는 검찰의 분석 결과가 어느 TV방송사를 통해 보도됐다. 이를 두고 평소 촌철살인식 멘트로 유명한 어느 정치인은 “이 정도면 부부관계로 볼 수 있다”고 일침했다는 보도도 나오고 있다. 가히 코미디 수준의