일본이 우리 국민의 정신적 뿌리를 없애겠다며 한글 이름도 쓰지 못하게 창씨개명을 강제로 하며 억압, 말살하던 일제 식민지 시대를 지나 1945년 8월 광복이 되자 대한민국 건국준비위원회는 ‘일반 대중의 문맹 퇴치’를 중요 국가 과제로 내세운다. ‘우리나라 말과 글을 배우자’는 문맹 퇴치 운동을 대대적으로 펼쳐 1945년 77.8%에 달했던 문맹률은 1970년에는 7%, 2021년에는 1%까지 떨어져 이제 한글을 읽고 쓰지 못하는 대한민국 국민은 거의 없다. 아날로그 시대를 지나 빅데이터, 인공지능(AI), 메타버스, NFT로 대변되

하루 확진자가 만 명 이하로 감소해 코로나가 진정세로 돌아선 이후 우리 사회는 많은 것이 달라졌다. 우선 거리에 사람들이 많아졌다. 휴양지나 공원 등 야외 뿐만이 아니다. 주말이 아닌 주중에도 백화점, 마트, 영화관, 음식점이 손님들로 북적인다. 지하철, 버스도 마스크 착용만 빼고는 마치 코로나 이전으로 돌아간 듯 승객들이 많아졌다. 그러나 일부 전문가들은 여름이 지나 가을이 시작되면 재유행 할 수도 있다고 경고한다. 그래서인지 모처럼 맞은 코로나 안정 시기를 서둘러 만끽하려는 조급함이 도처에서 보인다.회사들은 재택근무 일수를 없애

디지털 정보화 사회가 되면서 개인들의 모든 행동은 유용한 데이터화가 되고 있다. 미래 비즈니스의 성공은 데이터라고 할 수 있을 정도로 데이터의 중요성은 날로 커지고 있다. 빅데이터의 활용 정도가 비즈니스 성공의 핵심이라는 사실을 인지하고 있지만 데이터를 제대로 활용하는 비즈니스와 기업이 얼마나 될까? 단순히 데이터를 수집하는 수준에서 벗어나 제대로 분석하고 인사이트를 찾아내 목적에 맞게 활용하는 단계에 이르기 위해서는 많은 노력과 투자가 필요하다.지난 원고에 썼던 디지털 전환(digital transformation)도 데이터의 비

[인사이트코리아=문기환 전문위원 겸 새턴PR컨설팅 대표] 얼마 전 일요일 오후였다. 1주일에 한 번씩 하는 분리수거를 마치고 집으로 돌아오다가 1층 아파트 현관에서 같은 동에 사는 주민을 만났다. 마스크를 쓰고 있어 간단한 목례인사만 나누고 나서 우편물 수취함에 집집마다 꽂혀 있는 두툼한 종이봉투를 꺼내는 순간이었다. 뒤에서 40대 아버지가 중학생으로 보이는 아들에게 건네는 말이 들려왔다. “어이구, 이제 막 쓰레기를 버리고 왔는데 그 사이 또 생겼네~” 겉면에 써 있는 것을 보니 봉투 속 내용물은 다름 아닌 선거 관련 인쇄물이었다

[인사이트코리아=문기환 전문위원 겸 새턴PR컨설팅 대표] 최근 이색적인 보도가 하나 있었다. 무슨 특별한 날도 아닌 평범한 날인데 서울 한남동 일대가 교통지옥이 되었다는 뉴스다. 웬일인가 해서 자세히 들여다 보니 다름 아닌 경찰이 대통령 당선자의 출퇴근 모의통제를 해 봤다는 것이다. 이날 한남동과 이태원 일대는 오후 5시께부터 7시까지 약 2시간 동안 극심한 교통 체증으로 몸살을 앓았다고 한다. 5월 10일 취임하는 새 대통령의 퇴근 동선 경호를 점검하느라 일부 도로를 통제했기 때문이라 한다. 삼청동에 위치한 청와대에서 벗어나 당초

드디어 팬데믹의 그늘에서 나와 대면의 세상을 맞았다. 칠백 몇 십일 무심의 세월이 끝나고 얼굴 맞대고 대화하는 사람 맛 나는 세상이 다시 온 것이다. 글쓴이는 사실 지난 몇 년 동안 줌(ZOOM)이나 구글미트(Google Meet) 등의 화상회의 시스템을 이용해 소통을 하기는 했지만 영 익숙하지도 않았고 무엇보다도 내가 로봇 같아서 싫었다. 작은 화면을 통해 나뉘어 조그맣게 보이는 참가자들 모습이 마치 아바타 같았고 화면에는 상대방의 얼굴과 상체만 보일 뿐 직접 회의할 때의 인간적인 느낌이나 온도는 없었다.초기에는 직접 회의 장소에

[인사이트코리아=문기환 전문위원 겸 새턴PR컨설팅 대표] 춘래불사춘(春來不似春 : “봄이 왔지만 봄 같지 않다”는 중국 당나라 시절의 한 시에서 나온 말). 요즘과 딱 들어 맞는 시 구절 같다. 지난 3월 중순에 중부 지방에 눈이 내리고 영하의 기온이 여러 날 계속된 날씨 때문만이 아니다. 2019년 12월에 시작돼 3년 째 지구촌을 휩쓸고 있는 바이러스 팬데믹이 아직도 현재진행형이다. 두 나라의 군사력 차이가 커서 짧은 시일 내에 끝나리라 예상했던 러시아의 우크라이나 침략전쟁은 어느덧 장기화되어 이젠 핵무기 사용과 3차 세계대전을

“산업화는 뒤졌지만 정보화는 앞서가자”며 우리나라를 정보화 선진국으로 만들었던 고 남궁석 정보통신부 장관이 1990년대 말 삼성에 근무할 때 이런 말을 바 있다.“앞으로의 전쟁은 시뮬레이션 워 게임처럼 스크린과 모니터 앞에서 앉아 전략도 세우고 어디에, 어떻게 무기들을 치해 적군의 규모에 따라 적정한 타격을 위해 버튼만 르고 정확하게 누르기만 하는 전쟁이 될 것이다. 따라서 컴퓨터를 잘 하는 우리의 젊은이들은 최강의 전사가 될 것”이라며 디지털 게임 역량을 강조한 바 있다. 실제로 미국은 이란과의 전쟁을 위해 전략 타깃들의 포격 및

이 글이 발행돼 독자들이 받아볼 즈음에는 20대 대선이 마무리 되었을 것이다. 글을 쓰고 있는 지금 시점에서 보도되고 있는 언론사들의 내용과 하루가 멀다 하고 발표되는 대선관련 여론조사들의 예측이 어디가 더 정확했는지도 명확해질 것이다.그러면 어느 언론사가, 여론조사가 잘 했고 부정확했는지 판단이 될 것이고 잘 했던 언론이나 조사업체가 인정을 받을 것이다. 그러나 우리나라에서는 그렇지 못한 것 같다. 잘하고, 못하고, 맞고, 틀리고를 묻지도 따지지도 않는다는 광고 카피처럼 자신의 정치성향에 따라 원하는 매체, 기사만 맹신하고 보도를

[인사이트코리아=문기환 전문위원 겸 새턴PR컨설팅 대표] 얼마 전부터 동네 아파트 단지 안에 달라진 풍경이 하나 있다. 중앙 건물 외벽에 14명의 인물 사진들이 일련번호 순서대로 쭉 걸려 있다. 다름 아닌 3월 9일에 있을 20대 대통령 선거 후보자들의 선거벽보다. 같은 시기 거리에는 후보자들의 플래카드가 일제히 걸리기 시작했다. 사람과 자동차의 왕래가 많은 소위 목 좋은 곳에는 아래 위로 겹겹이 경쟁하듯 걸려 있다. 아무래도 여당과 제1야당인 1번과 2번 후보자의 플래카드 수가 훨씬 많아 보인다.대선 후보자들은 공식 선거운동 개시

[인사이트코리아=문기환 전문위원 겸 새턴PR컨설팅 대표] 지난 2020년 12월 기준 우리나라 신문사는 총 5078개로 집계됐다. 이중 인터넷신문은 3594개로 71%를 차지한다. 기자직 종사자는 약 3만 명이고 그 중 취재기자는 모두 1만8277명이라 한다. 최근 한국언론진흥재단이 발표한 신문산업 실태조사 결과다.지난 새해 벽두부터 대선 정국을 강타한 충격적인 뉴스가 있었다. 인터넷신문사로 등록된 한 친여권 성향의 유튜브채널 기자(?)가 유력 야권 대선후보 부인과의 전화 통화를 녹취했다는 것이다. 그것도 한두 번이 아니고 지난해

지난 호에 쓴 웹 3.0 시대를 말하면서 글쓴이는 개인에 대한 정보(마이 데이터)가 생애주기(life cycle)별로 관리하는 세상이 올 것이라고 했다. 인간의 각종 정보가 생애 모든 과정의 생산물은 물론이고 생각과 행동(소비, 구매 등)의 패턴 등이 개별 데이터베이스화 돼 영원히 남게 되는 것이다. 그리고 더 나아가 개인의 일상생활 마케팅 커뮤니케이션 패턴이 머신의 딥러닝을 통해 나만을 위한 개인 맞춤형 콘텐츠, 메시지들을 스스로 개발해 인간을 대신한 머신들이 추천해 주고 인간은 그것을 따르는 행동을 하게 될것이다. 이 모든 것은

‘검은 호랑이의 해’라는 2022년 임인년(壬寅年) 새 해가 밝았다. 지난해 교수신문은 전국 대학교수 800여명을 상대로 2021년 우리 사회를 표현하는 사자성어를 선정하는 설문조사를 했다. 그 결과 ‘묘서동처(猫鼠同 處)’가 1위로 뽑혔다고 한다.중국 당나라 역사를 기록한 ‘구당서’에서 처음 등장하는 말이다. 한 지방의 군인이 집에서 고양이와 쥐가 같이 지내는 모습을 보고 그 쥐와 고양이를 왕에게 바쳤고, 대다수 관리들은 ‘복이 들어온다’며 기뻐했다. 하지만 한 관리는 ‘도둑을 잡는 자가 도둑과 한통속이 된 것’이라는 사실을 깨닫

2년은 코로나 팬데믹으로 인해 모든 분야에서 지금까지 경험해 보지 못했던 혼돈의 세상이었다. 2022년에도 이러한 상황이 쉽게 개선될 조짐이 없어 보이며 당분간 계속될 것이다. 그러나 인터넷 기술의 비약적 발전으로 마케팅 커뮤니케이션(이하 마컴으로 표현) 분야는 대안들이 속속 등장하면서 2022년에도 새로운 방향으로 꾸준히 진보가 예상된다.‘티핑포인트(tipping point)’라는 마컴 용어가 있는데 한순간 폭발적으로 반응이 늘어나는 효과를 일컫는다. 이는 갑자기 일어나는 현상이 아니라 꾸준하게 이어져 오다 어느 한 순간 폭발하는

컴퓨터 기술은 어디까지 발전할 것인가? 이제 가상세계(Virtual World), 가상공간(Cyberspace)은 더이상 가상이 아니라 점점 현실 세계화 하고 있다. 인간 대화 수준과 동등한 아바타가 커뮤니케이션을 하고 있으며 실제 예술 작품을 대신하는 파일(NFT·Non Fungible Token·대체 불가 토큰)이 기존의 작품처럼 거래가 되고 있는 등 그 영역은 무한대로 확장하고 있다.인터넷의 미래라고 하는 메타버스(metaverse)로 가상세계가 더 이상 가상이 아닌 현실이 되어 가고 있는 것이다. 메타버스에서 또 다른 나인

며칠전 퇴근 길에 목격한 일이다. 집 근처 횡단보도 앞에 사람들이 십 여명 정도 빙 둘러 모여 있었다. 무슨 일인가 호기심에 들여다 보았더니 지긋한 연세의 할아버지가 익숙한 행동으로 무언가를 열심히 만들고 있었다.다름 아닌 ‘달고나’ 였다. 얼마 전에는 미국, 유럽 등 해외에서 이 설탕과자가 꽤 비싼 값으로 팔리고 있다는 뉴스도 본 듯 하다. 필자의 유년 시절에는 ‘찍어먹기’ 또는 ‘뽑기’라고 불리던 이것이 새삼 지금에 와서 전 세계적으로 유행하고 있는 이유는 ‘오징어 게임’ 때문이다. 한국에서 만든 시리즈물 드라마로 전 세계 19

[인사이트코리아=문기환 전문위원 겸 새턴PR컨설팅 대표] 며칠 전 반가운 전화를 받았다. 코로나가 장기화 되면서 한동안 만나지 못했던 선배였는데 가까운 시일 내에 지인 몇몇과 점심식사 하자는 내용이었다. 원래 정식 모임 멤버는 10명 정도 되는데 3~4명만 일단 만나고 연말에 송년회 겸해서 다같이 만나자고 한다. 이제 코로나라는 긴 터널의 끝이 보이기 시작하는 듯 하다. 요즘은 여름 휴가철도 아닌데도 제주행 비행기가 주말 주중을 가리지 않고 어느새 만석이 되어 버렸고, 내년 초 해외여행을 서둘러 예약하라는 여행사의 알림 문자도 심심

얼마 전 글쓴이는 중국의 글로벌 쇼핑몰인 알리익스프레스에 들어갔다 깜짝 놀랐다. 우리의 ‘오징어게임’에 나오는 트레이닝복은 물론 배우들의 의상 그리고 드라마 소품 등을 상품화해 팔고 있어 당연히 우리나라 업체가 생산하는 우리 제품인 줄 알았다. 그러나 생산업체들은 모두 중국 업체였다.“재주는 곰이 부리고 돈은 되놈이 번다”는 옛말이 있다. 현재 우리의 오징어게임과 관련해 전 세계에서 일어나고 있는 일들을 보면 이 말이 꼭 맞는 것 같다. 오징어게임 창작 나라로서 정당하게 그 몫(권리)을 가지지 못하는 어처구니 없는 상황을 보고 있는

글쓴이는 지금 지방의 한 작은 중소기업의 마컴(마케팅 커뮤니케이션) 컨설팅과 홍보 실행안을 만들어 주는 작업을 하고 있다. 이 기업은 업력이 30년이나 되고 제품의 품질이나 기술 수준도 업계에서는 어느 정도 인정을 받는 강소기업이라 할 수 있다. 한때는 번성하던 호시절도 있었으나 공장 화재로 일순간 모두 것을 잃고 지방 공단으로 이전해 재기를 꾀하는 중이다. 이 기업 사장님을 만나 여러 설명을 듣고 공장을 방문하고 난 소감은 제품의 기술 경쟁력에 비해 시장이나 고객의 경쟁력은 많이 뒤쳐진다는 생각이 들었다. 지인이 소개해 준 목적도

[인사이트코리아=문기환 전문위원 겸 새턴PR컨설팅 대표] 요즘 뉴스를 보면 하루 걸러 매일 나오다시피 하는 단골 아이템이 있다. 독자들의 클릭수가 단연 높아 최고의 인기 메뉴다. 다름 아닌 내년 3월에 있을 20대 대통령 선거 여야 후보들의 지지도에 대한 여론조사다. 그런데 여론조사의 수가 하도 많다 보니 조사기관에 따라 후보간 지지율이 밤사이에 엎치락 뒤치락 한다. 정반대의 결과도 심심치 않게 나와 해당 후보자 캠프들은 물론 지지자들의 마음을 들었다 놨다 만든다.최근 한 여론조사의 결과다. 지지하는 후보가 아직 없다는 의견 유보가